Digitale Patientenkommunikation im DS4 – Terminvergabe leicht gemacht

Patienten buchen Termine selbstständig, ohne das Praxisteam zu überlasten. Digitale Patientenkommunikation im DS4 macht genau das möglich – effizient, sicher und komfortabel. Weniger Verwaltungsaufwand, bessere Terminauslastung, mehr Zeit für das Wesentliche.

Schluss mit Terminstau am Telefon

Das Telefon klingelt ununterbrochen, Patienten möchten Termine vereinbaren oder verschieben und das Team rotiert zwischen Behandlung, Rezeption und Anfragen. Mit der Digitalen Patientenkommunikation im DS4 gehört dieses Chaos nun der Vergangenheit an. Patienten können rund um die Uhr online einen Termin buchen.

Dabei wählen sie bequem die gewünschte Behandlungsart und – falls gewünscht – einen bestimmten Behandler. Dank intelligenter Filterfunktionen wie der Auswahl von Vormittags- oder Nachmittagsterminen wird die Buchung noch komfortabler. Die Buchungsstrecke fragt nur die relevanten Daten ab – schnell, einfach und ohne Account-Erstellung. Dies senkt die Buchungshürden für die Patienten erheblich und macht den Prozess angenehm unkompliziert.

Warum die Online-Terminvergabe unverzichtbar ist

Digitale Services gehören heute zum Standard für Patienten. Eine moderne Zahnarztpraxis, die mit der Zeit geht, bietet ihren Patienten die Möglichkeit, Termine flexibel online zu buchen. Das sind die Vorteile:

✔️ Effizienzsteigerung: Durch Automatisierung der Terminvergabe wird das Praxisteam entlastet und kann sich mehr auf andere Aufgaben konzentrieren.

✔️ Bessere Patientenbindung: Eine einfache und schnelle Buchungsmöglichkeit erhöht die Zufriedenheit.

✔️ Weniger Terminausfälle: Digitale Buchungssysteme mit Verifikationsmechanismen reduzieren das Risiko von No-Shows und Terminlücken.

✔️ Keine Weiterleitung auf externe Portale: Patienten bleiben auf der Praxis-Website und werden nicht auf Plattformen geschickt, auf denen möglicherweise auch Mitbewerber gelistet sind. Das verhindert den Verlust potenzieller Termine.

Aus Patientensicht punktet eine solche Lösung zusätzlich durch intuitive Bedienung, einfache Dateneingabe und das Gefühl, alles schnell und ohne komplizierte Registrierung erledigen zu können.

Smarte Online-Buchung

Lücken im Terminplan bedeuten ungenutzte Zeit und entgangene Einnahmen. Digitale Patientenkommunikation im DS4 sorgt dafür, dass freie Termine gefüllt werden. Patienten sehen jederzeit verfügbare Zeiten und buchen selbstständig – auch außerhalb der Sprechzeiten.

Das Ergebnis? Weniger Leerlauf und eine höhere Effizienz für die Praxis. Und das Beste: Die Buchung wird durch eine sichere SMS-TAN-Verifikation geschützt, sodass nur echte Patienten einen Termin reservieren können. So werden No-Shows minimiert und die Verlässlichkeit der Terminplanung steigt.

Ein weiterer Pluspunkt: Die Anzeige von buchbaren Terminen berücksichtigt nicht nur die Verfügbarkeit von Behandlern, sondern auch die von Räumen, welche für die gewählte Behandlungsart gegebenenfalls benötigt werden.

Einfache Aktivierung und flexible Erweiterung

Digitale Patientenkommunikation im DS4 ist nicht nur effizient, sondern auch denkbar einfach zu aktivieren. Mit nur einem Klick ist die Produkterweiterung startklar und bringt sofort Vorteile. Auch die Verwaltung ist clever gelöst: PVS, Web-Kalender und Online-Terminvergabe kommen aus einer Hand.

Das neue Startseiten-Gadget bietet dabei stets den Überblick über alle Online-Buchungen in Echtzeit und unterstützt das Praxisteam in der schnellen Organisation.

Darüber hinaus lässt sich für verschiedene Behandler und Terminarten flexibel festlegen, wie weit im Voraus Termine gebucht werden können. So kann beispielsweise ein Termin für „Akute Beschwerden“ nicht zwölf Monate im Voraus gebucht werden – das sorgt für Planungssicherheit in der Praxis.

Und wenn noch mehr Komfort gewünscht ist? Kein Problem, denn wir können verraten: Weitere Funktionen wie beispielsweise die SMS-Erinnerung für Termine stehen bereits in den Startlöchern.

Jetzt den nächsten Schritt gehen

Manuelle Terminvergabe war gestern. Wer die Online-Terminvergabe in seinen Praxisalltag integriert, spart nicht nur Zeit und Ressourcen, sondern stärkt auch das Vertrauen der Patienten durch einen unkomplizierten und modernen Service. In unserem Beitrag „Top 5 Vorteile des DS4“ erfahren Sie mehr über effiziente Abläufe und intelligente Features, die Ihre Arbeit erleichtern. Wir laden Sie außerdem zu unseren kostenfreien Live Erlebnis-Webinaren ein. Diese bieten einen spannenden Einblick in unser Familienunternehmen Dampsoft und unsere Softwarelösungen – bequem und online von Zuhause. Bei der Teilnahme erhalten Sie zwei Fortbildungspunkte.

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